INTEGRANTES

• IRMA YAMADA MACIAS
• ADRIANA OSORIO MIGUEL
• YAMIN RODRÍGUEZ REGALADO
• CAROLINA YAÑEZ CUEVAS
• NOEMÍ TRASVIÑA AYALA
• SANDRA OLVERA BARRIOS
• ROSARIO ARREVILLAGA DE LEÓN
• BAEZ JAUREGUI LUIS

PRESENTACIÓN

Nuestro equipo de trabajo esta conformado por ocho alumnos (a) del tercer semestre de la carrera de Intervención Educativa en la Universidad Pedagógica Nacional, en la cual se nos imparte la materia de Diagnostico Socioeducativo, que tiene como finalidad realizar un ejercicio de investigación en una institución o grupo social aplicando diversas herramientas.

El maestro titular sugirió varias instituciones para que cada equipo escogiera donde realizar dicho diagnostico, el nuestro optó por escoger la Asociación Civil ¨ Tijuana Calidad de Vida ¨, pues su concepto causo interés entre los integrantes del equipo, dando como resultado una decisión que nos ha llevado a trabajar en conjunto de una manera solidaria durante casi ya tres meses. Su misión y visión es:

MISIÓN:

Coadyuvar a generar el entorno y condiciones necesarias para la agradable, libre y segura realización de las actividades diarias de los ciudadanos.

VISIÓN:

Aprovechar y generar recursos para promover y apoyar proyectos para que sean auto sustentable y factible.

PRÓLOGO

Antes de empezar a leer este trabajo comenzaremos a explicarles el término “Calidad de Vida” ya que a lo largo del tiempo este concepto ha sido definido como calidad de las condiciones de vida de una persona, la satisfacción experimentada por la persona con dichas condiciones vitales, los valores, aspiraciones y expectativas personales. La calidad de vida es una categoría multidimensional, presupone el reconocimiento de las dimensiones materiales, culturales, psicológicas y espirituales del hombre.

Sin dejar a un lado que la Calidad de Vida de las personas depende en gran parte de la concepción propia del mundo que tiene el sujeto en particular: la interpretación y valoración que le da o tiene, vive y espera.

Y como vimos que el concepto calidad de vida es multidimensional y no podemos abarcar todos los ámbitos, nos enfocaremos específicamente en el ámbito social, puesto que es nuestra área en la que se nos esta formando como LIE`S, además de que es muy importante tener una cohesión con las personas para poder dar solución a las problemáticas que se les presenten.

INTRODUCCIÓN

El propósito del diagnostico socioeducativo es realizar una investigación, para conocer cuales son las necesidades de la comunidad desde una perspectiva social, que sienten, piensan y demandan las personas que habitan el Fraccionamiento Terrazas de San Bernardo; lo cual nos permitirá también conocer la participación de todos los actores relevantes y colonos para la mejora de su comunidad.

Nuestro objetivo principal como equipo de investigación es comenzar a trabajar con los mismos habitantes, tomando en cuenta sus opiniones, sugerencias, críticas, etc., acerca de las situaciones que viven como comunidad, de esta forma utilizaremos información previa proporcionada por la Asociación ¨ Tijuana Calidad de Vida ¨, herramientas para recabar la información requerida como la observación, la encuesta y la entrevista, también una metodología de trabajo que lleve consigo un plan de estrategias y de actividades a realizar, además de instrumentos electrónicos (cámara digital, de video, grabadora de voz, etc.) que facilitaran el análisis de dicha información.

La Asociación ¨ Tijuana Calidad de Vida ¨ nos facilitó información de diversos aspectos: ambientales, sociales, económicos y legales los cuales nos ayudaron a empezar a conocer dicha comunidad. Con la ayuda de la observación nos daremos cuenta de la situación en la que se encuentra la comunidad, por ejemplo, necesidades básicas, limpieza en calles, servicios públicos, etc.; esta información será sustentada con una encuesta realizada a un cierto porcentaje de los habitantes del fraccionamiento, en la cual esperamos obtener datos mas concretos y reales sobre la percepción de personas en relación a los diferentes temas y problemáticas.

También se realizaràn entrevistas a diferentes actores relevantes de la colonia, con el fin de adentrarnos más a la información y obtener opiniones de una manera más extensa, por el hecho de no limitar a la persona entrevistada a proveer información sobre lo que piensa y siente acerca de las problemáticas que aquejan a la comunidad y posteriormente vincular y triangular toda la información para obtener las conclusiones que facilitaran algunas posibles soluciones.

Toda la información obtenida sobre la comunidad será vinculada con una entrevista realizada a los integrantes de la asociación ¨ Tijuana Calidad de Vida ¨ con el fin de conocer de que manera influirán en la colonia con los planes que pretende implementar.

El paradigma en el cual hemos basado nuestra investigación ha sido el interpretativo, el cual se centra en el estudio de los significados de las acciones humanas y de la vida social, también llamado paradigma cualitativo, fenomenológico, naturalista, humanista o etnográfico, este paradigma intenta sustituir las nociones científicas de explicación, predicción y control del paradigma positivista por las acciones de comprensión, significado y acción, busca la objetividad en el ámbito de los significados utilizando como criterio de evidencia el acuerdo intersubjetivo en el contexto.

JUSTIFICACIÓN TEORICA Y PRACTICA

La investigación fue realizada por el quipo de alumnos de la UPN, en conjunto con la asociación “Tijuana Calidad de Vida ¹ en el Fraccionamiento Terrazas de San Bernardo, teniendo como objetivo poner en práctica los conocimientos adquiridos en la materia de diagnostico socioeducativo, aplicados en la realización de un diagnóstico en la colonia Terrazas de San Bernardo, para conocer las necesidades prioritarias y así dar propuestas de intervención, que de alguna manera beneficiarían a los colonos que la integran.

Se eligió realizar el diagnóstico en esta comunidad por el hecho de que estamos laborando con la asociación, la cual pretende mejorar la calidad de vida de sus habitantes.

Para conocer las necesidades de la comunidad, decidimos realizar un diagnóstico comunitario,² en donde los habitantes de esta comunidad expresen los problemas que les aqueja, así como también su colaboración para disminuirlos.

Para detectar las necesidades utilizamos una encuesta³ constituida de quince preguntas que arrojaron información clave para poder tener un mayor conocimiento de la población (motivos de vivir en la comunidad, número de integrantes en su familia, la calidad de los servicios con los que cuenta, los servicios que carecen, etc.).

Otra herramienta utilizada fue la aplicación de entrevistas⁴, puesto que en ésta los informantes no limitan sus respuestas y nos brindan más información, lo cual nos da una idea mas clara de sus necesidades.

Las entrevistas fueron aplicadas a personas claves de la comunidad como lo fue a:

• Integrantes de comité vecinal: para conocer la función que tiene el comité dentro de la comunidad, ya que es un informante directo y tiene una relación más cercana con los habitantes.

• Integrantes de la sociedad de padres de familia (es la única escuela): se eligió a un integrante de este comité debido a que conocen aspectos generales de la escuela y como habitante nos permite conocer su punto de vista de la comunidad.
  
  
• El pastor de la iglesia (única iglesia cristina): se eligió a esta persona debido a que la iglesia es un punto importante en la colonia, puesto que es un lugar de reunión de algunos de los habitantes que tienen en común una ideología religiosa.
  

Y se finalizó con la realización de una mesa de dialogo, 5 integrada por los colonos, la asociación ¨ Tijuana Calidad de Vida ¨ y alumnos de la LIE, con la finalidad de dar a conocer las necesidades de la comunidad, generando propuestas por los colonos para darles solución a dichas necesidades.6


¹ Fundamentos teóricos y metodológicos para el trabajo comunitario en salud
Autor Ofelia Tobón Correa, Consuelo García Ospina
Publicado por Universidad de Caldas
ISBN 9588231310, 9789588231310

² Ander Egg. Ezequiel.”Pautas y orientaciones para elaborar un diagnostico comunitario”; en: Metodología y practicas del desarrollo de comunidad. Buenos Aires. Lumen, 2000; pp. 218-249.

³ Francia, Alfonso y otros autores. “Técnicas e instrumentos de investigación social”. Análisis de la realidad. Editorial CCS. Madrid, 1993; pp. 166-215.

⁴ Deobold B. Van Dalen y w. J. Meyer. “Los instrumentos de investigación”. En: Manual de técnicas de la investigación educacional. Paidos Educador. Buenos Aires, 1992, pp. 322-358.

5. Astorga, Alfredo y Bart Van Der Bijl. “El diagnostico en el trabajo popular” en: Manual de diagnostico participativo. Buenos Aires: Humanitas, 1991; pp. 15-28.

6. Ander Egg, Ezequiel. “La practica de la animación sociocultural” en: La animación y los animadores. Madrid: Nacea, 1989; pp. 10-33.

CONTEXTUALIZACIÓN

Tijuana

Es la ciudad más grande y poblada del estado de Baja California. La ciudad es cabecera del municipio del mismo nombre y se le conoce entre otros epítetos como la esquina de México o la puerta de México. Su lema es "Aquí empieza la Patria"

Dentro de esta ciudad se encuentra inmersa la colonia Terrazas de San Bernardo o también conocida como Los laureles.

El Fraccionamiento Terrazas de San Bernardo esta localizada al sureste de la ciudad de Tijuana; esta comunidad tiene alrededor de 5 años de creación, algunos de los motivos de su nacimiento fue por reubicación de las personas que vivían en zona de alto riesgo en el arroyo alamar o por decisión propia de las personas. La colonia cuenta con un promedio de total de 2, 371 habitantes, del cual 1,154 es población masculina y 1,217 es población femenina.Este estudio abarco la mayor parte del Fraccionamiento del cual resaltaron aspectos importantes como son:

• Las viviendas en general son de madera y la mayoría fueron construidas por personas de EU que vinieron a brindar ese apoyo.
• Cuenta con dos ferreterías, una estética y alrededor de 9 tiendas de abarrotes.- Cuenta con solo una primaria, una iglesia cristiana y un espacio pequeño destinado para el parque.- No todas las viviendas cuentan con el servicio de luz en sus hogares, en algunos casos la toman por los conocidos diablitos.
• No cuentan con todos los servicios públicos.

ANALISIS DE LAS ENCUESTAS

El día 31 de octubre del 2008 se aplicó un total de 70 encuestas en la colonia Terrazas de San Bernardo, las cuales nos permitieron involucrarnos en la comunidad para sustentar lo que observamos en la primera visita a la comunidad (contaminación ambiental, falta de servicios públicos, falta de áreas verdes, higiene).

La comunidad surgió a causa de la integración de personas reubicadas del arroyo Alamar las encuestas nos mostraron que solo el 21% son personas reubicadas y el 72% fue por decisión propia. El 51% tienen entre 3-4 años habitando en dicha comunidad, el 10% tiene habitando más de 5 años y solamente el 13% tiene menos de un año. Las familias que ahí habitan son reducidas, ya que el 26% tiene menos de 3 integrantes, el 50% esta integrada de 4-5 personas (incluyendo padres) y solo el 24 % tiene más de 6 integrantes, el 80% de la comunidad vive en casa propia, el 11% es prestada y el 9% es rentada.

La comunidad solo cuenta con agua, luz, (aclarando que hay personas que usan diablitos), y una primaria “Nueva Creación” que brinda el turno matutino y cuenta con 6 salones, los cuales no son suficientes por la existencia de sobrepoblación de alumnos por lo mismo que es una sola escuela y un solo turno.

Cuentan con el transporte público, pero en tiempos de lluvia no les es posible entrar a causa de la falta de pavimentación. De los servicios públicos que carecen con una mayor importancia son: el drenaje y pavimentación, siguiendo con el alumbrado público, por no tener este servicio surge la inseguridad y accidentes a los habitantes; servicios médicos para una mejor y rápida atención; mas escuelas con una mejor calidad de instalaciones y personal educativo, así como también, áreas verdes dentro y fuera de ésta.

A causa de la falta de pavimentación han surgido encharcamientos de aguas negras y acumulación de basura. Lo que causa infecciones en los niños ya que tienen contacto físico con el ambiente que les rodea.

Esta falta de servicios y problemas antes mencionados a incitado a los colonos a buscar soluciones, empezaron por crear un comité vecinal por una necesidad que se presento a causa de las lluvias de noviembre-diciembre del 2007, en donde la entrada de la colonia sufrió un deslave que impedía el acceso a carros y personas, la mayoría de las personas en ese tiempo estaban dispuestas a colaborar, pero ya restaurando la calle nuevamente, la gente mostró desinterés por seguir mejorando la comunidad. Testimonios (de los mismos colonos) dicen que es a causa de la falta de difusión de las juntas que se realizan.

A pesar de que El 47% de los colonos dijeron que la relación vecinal era buena, el 41% regular y solo el 6% mala, no llegábamos a una conclusión precisa del porque el fracaso de dichas reuniones, hasta que los colonos nos dijeron que les gustaría mejorar el respeto y comunicación, aquí se explica el porque de la ausencia en las juntas organizadas por el comité vecinal.

Hasta el momento no se han realizado mejoras en la comunidad, por la falta de participación, comunicación e interés, pero si se les invitara a participar el 97 % de los colonos asistiría. A ellos les gustaría mejorar las áreas verdes con un 16%, siguiendo la organización comunitaria, seguridad, deportes con un 15% y finalmente la limpieza y servicio médicos con el 8%. El 51% de los encuestados no se siente tomado en cuenta en las decisiones de su comunidad, porque no asisten o no se enteran de la hora y fecha exacta de la reunión.